Карта «Свобода»: условия использования и есть ли подвох?

Свобода – карта рассрочки Хоум Кредит Банка. «Свобода» означает полную независимость от банковских процентов и от долговой нагрузки в течение максимально длительного периода — целого года!

Мы сравнили Свободу с аналогичными продуктами других банков и попытались найти самую выгодную карту рассрочки.
Узнайте результат.

Как работает карта Свобода — условия пользования

Главное преимущество карты в том, что расплатиться с ее помощью можно за любые покупки, в любых магазинах, а не только в магазинах-партнерах. Даже за границей. Без процентов и переплат. Выпуск и обслуживание — бесплатные.

Не хочется читать?
Посмотрите подробный видеообзор карты рассрочки Свобода Хоум Кредит Банка: условия, отзывы, партнеры. Узнайте в чем подвох и какие платные опции подключены к карте.

Срок рассрочки зависит от того, где совершена покупка:

  • До 1 года — для магазинов-партнеров.
  • 51 день — для остальных, включая оплату услуг ЖКХ, продуктов, мобильной связи, бензина, медицинских услуг и так далее.

В обоих случаях переплата отсутствует — вы заплатите ровно ту сумму, которую потратили.

Стоимость делится равными частями на весь доступный период рассрочки. Платежи по нескольким покупкам суммируются.

Например, вы приобрели беспроводные наушники за 12 000 в магазине-партнере, у которого рассрочка по карте — полгода. Значит, со следующего месяца обязательный платеж составит 2 тысячи. Через полгода вы выплатите полную стоимость наушников – никаких процентов банк не берет.

Если во время выплаты первой рассрочки вы приобрели куртку за 9 тысяч рублей в магазине, который не входит в партнерскую сеть, то в течение 3 месяцев необходимо вносить по 3 000 ₽. На протяжении 3 следующих месяцев платеж по карте составит 5 000 ₽: 2 000 за наушники + 3 000 за куртку.

Предположим, что наушники были куплены в январе, а куртка — в феврале. Тогда график платежей будет выглядеть так:

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль
0 руб. 2 000 5 000 5 000 5 000 2 000 2 000
Наушники 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000 2 000
Куртка 3 000 3 000 3 000

Сколько можно потратить?

У «Свободы» два кредитных лимита:

  • На покупки у партнеров программы – от 10 000 до 300 000 ₽.
  • На остальные приобретения – от 30% до 50% от одобренного лимита (до 150 000 ₽).

Общий лимит определяется банком персонально для каждого клиента при рассмотрении заявки на оформление. Каждые полгода эти суммы пересматриваются банком. При активном использовании и своевременном погашении задолженности кредитные лимиты увеличиваются.

Карта рассрочки Свобода Хоум Кредит Банка не предусматривает возможность снятия наличных денег в банкомате — доступен только безналичный расчет, но расплатиться можно и в интернет-магазине.

Чтобы распоряжаться заемными средствами по своему усмотрению, оформите кредит наличными. В банке Хоум Кредит можно взять займ до 1 миллиона рублей всего под 9,9% годовых. Рассчитать кредит и ознакомиться с условиями кредитования можно на этой странице.

Рекомендованный платеж и срок оплаты

Кредитная карта Home Credit Свобода беспроцентная, если платежи вносятся вовремя и в полном объеме.

Если не внести оплату, на сумму покупок, которые были совершены вне партнерской сети, будет начислены проценты по ставке от 17,9% до 34,9% годовых. На расчёты с магазинами-партнерами проценты не начисляются.

При несвоевременном погашении задолженности начисляется штраф: 590 рублей за каждую просрочку.

Если внести сумму, которая превышает размеры рекомендованного платежа, остаток направляется на погашение самой крупной задолженности, а сумма последующих оплат уменьшается.

Ежемесячно банк уведомляет о сроке внесения платежа и его размере по смс. Услуга «СМС-пакет» для клиента бесплатна первые 2 месяца, далее — 99 рублей ежемесячно.

Банком не взимается комиссия за пополнение баланса через банкоматы и терминалы, банковские кассы, сайт и сервис «Мой кредит».

«Свобода +»

Свобода плюс – дополнительный платный пакет услуг, который подключается по желанию клиента. Это опции, которые позволяют получить некоторые привилегии:

  1. «Пропуск платежа» — возможность пропустить оплату и перенести ее на следующий месяц раз в полгода. Услуга доступна после 3 своевременно внесенных платежей.
  2. «+6» — увеличение рассрочки на 6 месяцев за 9% от стоимости покупки.
  3. «+10» — увеличение рассрочки на 10 месяцев за 15% от стоимости покупки.
  4. «Отказ от взыскания» — клиент может не выплачивать долг банку, если потерял трудоспособность.

Подключение стоит 0,99% от задолженности, но не менее 99 и не более 499 руб. ежемесячно.

Карта Свобода Хоум Кредит — в чём подвох?

Существуют ли более выгодные предложения, чем Свобода от «Хомяка»?

Мы сравнили три топовых карты рассрочки — Халву, Совесть и Свободу по всем возможным параметрам.
Хотите узнать, какая из карт самая выгодная? Читайте обзор.

Подводных камней при расчетах картой Хоум Кредит пользователями пока не обнаружено.

Когда покупатель расплачивается безналичным путем, банк получает комиссию за зачисление средств на расчетный счет организации. При использовании карты Свобода выгоду получают все:

  1. Клиент делит оплату товара или услуги на несколько месяцев, не переплачивая при этом.
  2. Магазин увеличивает продажи и прибыль.
  3. Банк получает доход за счет оплаты комиссии магазином.

Для пользователей есть еще ряд причин использовать карту Свобода ХКФ:

  • Самый весомый плюс продукта – отсутствие скрытых платежей и пунктов «под звездочкой».
  • При добросовестном погашении задолженности никаких процентов и переплат действительно нет.
  • Нет платы ни за обслуживание, ни за выпуск карты, ни за ее пополнение.
  • Блокировка и разблокировка, выпуск нового пин-кода, доставка курьером, извещения по электронной почте и предоставление выписки по счету – все это для пользователя абсолютно бесплатно.
  • Карта Свобода Хоум Кредит Банка выпускается на базе международной платежной системы Visa – это позволяет оплачивать покупки в любой точке мира и в международных интернет-магазинах.

К минусам кредитной карты Свобода можно отнести:

  • Нельзя снимать наличные.
  • Сравнительно дорогой мобильный банк (99 ₽ ежемесячно).
  • Высокий штраф и процент за просрочку платежа.
119 комментариев
ольга

действует ли рассрочка 12 месяцев. если моя покупка будет не с сайта магазина. а имено в магазине

Ольга (модератор)

Ольга, продолжительность рассрочки разная в зависимости от магазина. Найдите интересующий вас магазин на странице партнеров банка и посмотрите на какой срок он предоставляет рассрочку.

Денис

После полного погашения рассрочки, можно ли будет взять еще что либо с этой карты?

Ольга (модератор)

Да, вы можете пользоваться картой как обычной кредиткой.

Лариса

Добрый день. Как работает карта Свобода в поездке за границу?

Ольга (модератор)

Лариса, в поездках вы можете пользоваться Свободой как обычной кредиткой. Но нужно учитывать, что из-за конвертации с карты может быть списана сумма больше стоимости товара.

Марианна

Можно ли оплачивать мобильную связь у партнеров Мтс или теле2

Ольга (модератор)

Марианна, рассрочка по карте будет действовать только при оплате товаров в магазинах МТС и Теле2. Вы также можете оплачивать услуги связи Свободой, но как обычной кредитной картой.

Антон

А на какую сумму можно оплачивать услуги связи в МТС?

Ольга (модератор)

На любую, не превышающую лимит карты.

Игорь

Доброе утро! Является ли онлайн трейд Вашим партнером?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Игорь. Да, ОнлайнТрейд.ру является партнером банка. Максимальный срок рассрочки — 10 месяцев.

Наталья

Сколько стоит первый год обслуживания? Последующие года? Перевыпуск карты?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Наталья. Банк не берет плату за обслуживание карты, т.е. первый и последующие года — 0 рублей. Перевыпуск карты осуществляется бесплатно, если срок ее действия истек. Перевыпуск по инициативе клиента — 200 рублей.

Сергей

Являются ли мегазины DNS Вашим портером?

Ольга (модератор)

Нет

Анна

Добрый день. Скажите пожалуйста является ли магазин INSITY партнёром банка в городе Анапа?

Ольга (модератор)

Нет

Олег

Взял карту рассрочки , буду смотреть как ей пользоваться а вот период 51 , а что будет на 52 дней все верни так и еще с 17,9%годовых?

Анжела

Что делать если карту потерял свобода , а возможности сделать нет . Можно ли заказать?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Анжела. Заказать перевыпуск карты можно только в отделении банка Хоум Кредит. В целях безопасности утерянную карту лучше заблокировать. Для этого обратитесь в чат службы поддержки банка: homecredit.ru — «Контакты» — «Хоум-чат».

Ксения

Если рассрочка взятая на 10 мес погашена, услуга оповещения продолжает списываться? 99 р/мес? Навязывает ся ли страховка?

Ольга (модератор)

Добрый день, Ксения. Все верно, подключенная услуга продолжает работать. Ее можно отключить самостоятельно через мобильное приложение (Личный кабинет). Как зарегистрироваться в сервисе рассказано здесь. Вы также можете отключить услугу через оператора, обратившись в онлайн-чат на официальном сайте банка homecredit.ru — «Контакты» — «Хоум-чат».

Страховка оформляется не для всех клиентов, а по усмотрению банка. То есть, только для «ненадежных» заемщиков по мнению службы безопасности ХКБ. Узнать есть ли у вас страховка по кредитной карте так же можно через онлайн-чат службы поддержки банка.

Юлия

Добрый день. Летуаль является партнёром?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Юлия. К сожалению, в настоящее время сеть магазинов Л’Этуаль не входит в число партнеров карты Свобода.

Алла

Будьте добры, поясните, что за комиссия начисляется каждый месяц? В размере 249 руб. И еще — покупка на 33 000, рассрочка на 10 мес., а платеж 3700 + комиссия 249 руб. Обман пенсионеров, которые верят вам.

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Алла. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка по телефону горячей линии +7 (495) 785-82-22 или онлайн-чат на официальном сайте ХКБ https://www.homecredit.ru (ссылка в самом верху страницы — «Хоум-чат»).

Ольга

Здравствуйте. Магазин «Снежная королева» в Кургане является партнёром, если да, то чему раве3период рассрочки?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Ольга. К сожалению, в вашем городе сеть магазинов «Снежная королева» не является партнером банка.

Андрей

Добрый день! Скажите пожалуйста, как узнать рекомендованный ежемесячный платеж по карте, если я не успеваю внести всю сумму единовременно?

Ольга (модератор)

Добрый день, Андрей. Вся информация по карте, как то: сумма долга, срок рассрочки и размер ежемесячного платежа доступна в вашем Личном кабинете. Как зарегистрироваться в сервисе (это бесплатно) мы рассказали в статье «Регистрация в личном кабинете Хоум Кредит Банка и его функционал».

Елена

Какие обувные магазины являются партнёрами в Санкт Петербурге ?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Елена. Вы можете посмотреть список интересующих магазинов на этой странице. В настройках фильтра укажите ваш город и отметьте категорию «Одежда и обувь».

Ольга

Можно ли приобрести товар в магазине если он не является партнером банка?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Ольга. Да, вы можете расплачиваться картой в любых магазинах, даже тех, которые не являются партнерами банка. Но в этом случае она действует как обычная кредитка.

Кристина

Добрый день. Является ли партнёром «яндекс афиша?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Кристина. Нет, не является.

Сергей

можно ли ежемесячно определенного числа переводить с этой карты энную сумму на карту сбербанка , а потом восполнять её?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Сергей. Снятие денег и денежные переводы с карты рассрочки не предусмотрены. Вы можете только оплачивать картой товары и услуги.

павел

Здравствуйте. мтс и мегафон являются партнерами в г.Ставрополе и какой период рассрочки?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Павел. В Ставрополе партнером карты рассрочки является только МТС. Рассрочка действует при покупке в интернет-магазине МТС (до 4 месяцев), так и в некоторых магазинах сети (до 6 месяцев). Список магазинов с адресами можно посмотреть на официальном сайте банка.

Ольга

Здравствуйте. Можно список магазинов партнёров верхней одежды в Кургане? На сайте есть не все данные, маленькие магазины там вообще не указаны.

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Ольга. На сайте указаны все партнеры банка. Если вы не находите в списке интересующий магазин, значит он не является партнером карты рассрочки.

Игорь

Здравствуйте, является ли партнером Колеса даром в Ижевске

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Игорь. Да, сеть магазинов «Колеса даром» является партнером банка. Максимальный срок рассрочки, если расплачиваетесь картой «Свобода», составляет 4 месяца.

Эльвира

Подскажите, как отключить смс оповещение?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Эльвира. Услугу можно отключить самостоятельно через Личный кабинет. Либо обратитесь в онлайн-чат поддержки банка на официальном сайте.

Дмитрий

Скажите пожалуйста..хочу восстановить свою репутацию после сложившейся ситуации ( банкротство в 16 году ).. могу ли оформить карту ? Свобода

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Дмитрий. По этому вопросу вам необходимо обратиться в службу поддержки банка (например, через чат на официальном сайте). Либо заполните заявку на выдачу карты Свобода. О решении банка вы узнаете в течение часа.

Марина

Подскажите пожалуйста , если я до конца этой недели оформлю карту свобода, будет ли мне доступна услуга рассрочка до 10 месяцев на первую покупку у партнеров в течении 30 дней после оформления карты?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Марина. Да, конечно. Акция действует до 31 декабря этого года.

Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста является ли турагентство слетать.ру вашим партнёром?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Екатерина. Да, является. Максимальный срок рассрочки — 4 месяца.

Кристина

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, начисления в следующей ситуации (просто пример): купили товар на 10 тысяч в магазине партнера, рассрочка на 10 месяцев. Если не успели оплатить за 10 месяцев и осталось 2 тысячи, то проценты 17,9-34,9% начисляться на оставшуюся сумму или изначальную (10)?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Кристина. Проценты начисляются на сумму непогашенной задолженности.

Лариса

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли расплатиться картой свобода за стоматологические услуги, если стоматология не является вашим партнёром, будет ли рассрочка и на какой срок? Если не будет, то под какой годовой процент возврата?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Лариса. Вы можете пользоваться картой Свобода как обычной кредиткой, т.е. вы можете расплатиться ею за стоматологические услуги. Процентная ставка и срок рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Эти условия вы можете узнать непосредственно у представителей банка.

Дима

Если я расчитаюсь картой свобода на заправке к примеру Лукойл, будет списана комиссия?

Ольга (модератор)

Уточните, пожалуйста, что вы имеете ввиду? О какой комиссии речь?

Наталья

Можно ли по этой карте расплачиваться за интернет-услуги, допустим покупать он-лайн курсы, или использовать для оплаты часть суммы? И можно ли будет оплатить потом всю сумму при возможности?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Наталья. Нет, такой возможности не предусмотрено.

Анна

Добрый день, подскажите, пожалуйста являются ли магазины Снежная королева и Елена Фурс в г.Екатеринбург, Вашими партнерами? И на какое время у них рассрочка по карте свобода?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Анна. Да, эти магазины являются партнерами банка. Максимальный срок рассрочки — 6 месяцев.

Константин

Здравствуйте, а как узнать могу ли я пользоваться услугой для оплаты вне партнёрской сети?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Константин. Возможность расплачиваться Свободой вне партнерской сети доступна для всех держателей карт, а сумму доступного лимита и размер процентной ставки можно посмотреть в Личном кабинете.

Павел

Скажите пожалуста, даты проведения акций (с повышенной рассрочкой у партнёров) для карты «свобода» у кого уже она оформлена.

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Павел.Акция 10 месяцев рассрочки у партнеров, только для новых клиентов. К сожалению для тех, кто уже является держателем карты Свобода такой акции нет. О начале новых акций для клиентов банк проинформирует вас по SMS.

Ольга Алешина

Здравствуйте! В июле 2019 года оплачивала покупку в магазине DNS (г.Самара). DNS по карте прошел как партнер с рассрочкой сроком на 6 месяцев. Сейчас опять хочу сделать покупку в том же магазине. В списке партнеров на вашем сайте DNS в г.Самара не присутствует. Т.е. DNS больше не партнер?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Ольга. Да, все верно.

Светлана

Является ли Wildberries и OZON вашими партнёрами?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Светлана. Партнером является ozon.ru. Рассрочка до 2 месяцев.

Александр

Здравствуйте, является ли Вашим партнером фирменный магазин Xiaomi в городе Железногорске?

Ольга (модератор)

Здравствуйте. Нет, не является.

Андрец

Зравствуйте скажите магазины эльдорадо являются партнерами ?

Ольга (модератор)

Здравствуйте. В партнерской программе участвует интернет-магазин эльдорадо.ру и некоторые офлайновые магазины сети Эльдорадо. Их адреса в вашем городе можно посмотреть на сайте банка.

евгений

скажите можно ли оплачивать ей кредит?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Евгений. Нет, такой возможности нет

Юлия

Здравствуйте, могу ли я расплатиться этой картой на заправке?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Юлия. Да, вы можете расплачиваться картой за любые товары и услуги.

Сергей

Добрый день. Можно ли расплачиваться картой в других магазинах, не партнёрах?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Сергей. Да, можно.

Людмила

не знаю как искать аптеки горздрав или 36.6 в нашем городе Обнинске, не получается, они являются партнерами, может просто купить в любой аптеке и потом внести эту сумму на карту?

Елена

Добрый вечер, подвох в том, что запланировала полностью закрыть кредит вне партнерской сети. Внесла нужную сумму, но средства ушли на погашения самой большой суммы рассрочки, как обьяснил сотрудник банка я внесла деньги уже в слредующий отчетный период. В приложении подробностей не указано к сожалению и, возможно я совершила ошибку, только лояльный банк мог бы пойти на встречу под новый год, ведь для меня обременительно внести еще большую сумму в январе, праздники все таки. Вносишь деньги заранее, а видимо не стоило. Очень обидно под новый год. Желания сотрудничать больше нет. Проблему не решили и даже не захотели помочь.

Игорь

Добрый день!
Я сделал покупку у компании-партнёра. У компании действует рассрочка в 6 месяцев. Но в правилах карты указано, что если я приобрету что-то по этой карте в первый месяц после получения карты, то у любого партнёра будет рассрочка на 12 месяцев. Я так и сделал, но в приложении указано, что мне предоставили рассрочку на 6 месяцев. Как быть?

лена

Никогда не берите эту карту. Дурят людей. У меня знакомая женщина, она уже на пенсии, втюхали эту карту и ничего не объяснив. Набежала сумма процентов….звонили в службу поддержки, узнали остаток задолженности, проверили в личном кабинете, но там еще не прошел последний платеж. Когда она пришла, хотела внести этот долг и закрыть её, ей еще 10000 присчитали к остатку. Выписку дали, тоже бред а не выписка, приход/расход….остаток нигде не указывается. Так можно бесконечно платить и платить. Жалко, что дурят пенсионеров. Если уж продаете продукт, то будьте добры….разжёвывайте все нюансы…..

Иван

Добрый день. Подскажите пожалуйста, на сайте у вас указанно что в магазине ситилинке рассрочка действует до 4 месяцев, но оператор который уговаривал меня оформить карту уверял что в ситилинке рассрочка 10 месяцев как это было в прошлом году???

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Иван. Оператор сказал все верно. Если вы оформите карту Свобода до 10.03.2020, то примете участие в акции, которую банк проводит для новых клиентов. Согласно ее условиям, в течение первого месяца после оформления карты, вам будет доступна рассрочка сроком 10 месяцев на покупки у всех партнеров банка. Ситилинк — в их числе. Так что если вы еще не оформили карту, можете заполнить заявку онлайн на официальном сайте банка.

Татьяна

Является ли магазин Wildberries партнером?

Ольга (модератор)

Нет, не является.

Людмила

добрый день! если я оформлю тур в марте месяце в агентстве Анекстур или ПегасТур , карту свобода получу тоже в марте месяце , могу ли я рассчитывать на рассрочку в 10 месяцев ? они являются же партнерами банка ? Спасибо.

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Людмила. Партнером банка является Пегас Туристик, но вам необходимо уточнить, есть ли партнерские офисы агентства именно в вашем городе. Посмотрите на этой странице: https://www.homecredit.ru/shopping/partners/. Если интересующих вас туроператоров не найдется в списке, рассмотрите карты рассрочки других банков. Например, Совесть или Халву.
Что касается рассрочки в 10 месяцев у банка Хоум Кредит, то вы можете рассчитывать на нее, если успеете оформить карту до 10 марта текущего года.

НатальЯ

Здравствуйте, если сделать досрочное погашение , процент пересчитается?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Наталья. Проценты начисляются только на покупки вне партнерской сети. Если вы сможете закрыть долг досрочно, проценты будут пересчитаны.

Дмитрий

Являются ли магазины «дочки-сыночки» партнерами?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Дмитрий. Да, являются.

Владимир

А перевод с этой карты на другую карту другого банка можно совершить?

Ольга (модератор)

Нет, нельзя.

Снежана

Добрый день, я оформила покупку при помощи карты Свободы, мне рассчитали платёж на 10 месецев, при этом прибавили сумму под названием комиссии — что это за комиссии, и это сума будет на весь период выплат, дополнительно услуги не заказывала по это карте

Снежана

Оформлена покупка на 16000, рассрочка на 10 месецев по 1600+249 руб камиссии, что это за 249 р комиссии, и это комиссия будет насчитывается ежемесячно, телефон катырый вы даёте +74957858222 не отвечает, онлайн чат на сайте отвечает БОТ, и даёт условие карты свободы

Ольга (модератор)

Добрый день, Снежана. К сожалению, данный сайт не связан со службой поддержки банка, поэтому мы не можем дать разъяснения по вашему вопросу. Чтобы в онлайн-чате вам ответил «живой» оператор, напишите боту: «соедините меня с оператором», вам ответит человек и поможет разобраться в ситуации.

Наталия

У меня есть карта Свобода, но купить в СПб ничего не удаётся. Ответ один: это в Москве можно, здесь нельзя. Единственное, ozon работал корм коту покупала, так сегодня и туда нельзя. 585 Gold тоже прикрылся. Сделала там заказ, ещё обслуживалось, пришёл курьер, оплатить не удалось.

Ирина З.

Объясните по срокам оплаты, Почему нигде нет этой информации? Если совершить покупку в магазине «Кари» за 4000 руб. 10 мая 2020 года. Какого числа нужно внести первый платёж? И второй вопрос, можно ли отключить СМС за 99 руб.?

Ольга (модератор)

Добрый день, Ирина! Вы можете найти информацию о сроках и размере платежей в своем Личном кабинете. Для этого воспользуйтесь интернет-банком или установите на телефон мобильное приложение. Отказаться от СМС-оповещений вы так же можете через Личный кабинет.

Алиса

Здравствуйте,подскажите если подключить услугу +6 то каждый месяц необходимо платить 499 руб за услугу,и плюсом ещё 6% от взятой суммы ежемесячно?или 6% делится на весь период рассрочки?

Ольга (модератор)

Добрый день, Алиса. Комиссия за услугу «+6» составляет 9% от остатка задолженности, если вы подключаете ее отдельно, и 6%, если подключаете весь пакет «Свобода +». В обоих случаях плата за пользование услугой списывается единоразово.

Лариса

сумма покупки не в магазине партнере 10000руб. На следующий месяц за покупкой мне предлагают внести полную сумму или минимальный платеж в размере 1000 руб .Посчитайте пожалуйста сколько процентов и какая сумма будет начислена на оставшуюся сумму.

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Лариса. Процентная ставка по карте начисляется индивидуально. Вы можете посмотреть процент и сумму в Личном кабинете.

Наталья

Добрый день, магазин RBT. RU, не является вашим партнёром?)
Брала там товар, сейчас не могу найти его в списке партнёров?)

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Наталья. На сайте банка актуальная информация. Если магазина нет в списке партнеров, значит он больше не является партнером.

Ирина.

Добрый день.Подскажите а DNS является партнером банке?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Ирина. Нет, магазин DNS не является партнером Банка Хоум Кредит.

Владимир

Здравствуйте, возможно ли отключение услуги СМС информирования?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Владимир. Услугу можно отключить через интернет-банк или онлайн-чат с оператором на сайте https://www.homecredit.ru/

Татьяна

Здравствуйте, в магазинах остин действует рассрочка?

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Татьяна. Да, рассрочка действует на покупки в интернет-магазине и физических магазинах O’stin. Ее максимальный срок — 3 месяца.

Оля

Здравствуйте, а почему я не смогла расплатиться по карте не в магазине партнёра?

Ольга (модератор)

Добрый день, Оля. Пожалуйста, уточните это у службы поддержки Банка Хоум Кредит. Ссылка на чат — https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php

Aртем

почему я через две недели внес полную стоимость долга за купленный товар. а мне пришел расчет долга 350р. что это значит. Брал 15400, столько же внес.

Ольга (модератор)

Здравствуйте, Артем. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ХКФ банка. На официальном сайте homecredit.ru работает круглосуточный чат с оператором.

Добавить комментарий